Reklamácia cez Packetu
Dorazil vám tovar poškodený? Výmena je jednoduchá.
Postup
1. Balík štandardne zabaľte spolu s informáciami pre reklamáciu.2. Stačí priniesť balíček s týmto tovarom na akúkoľvek pobočku Packety. Na balíček napíšete kód 97503328, tým bude doručený k nám a za balíček nebudete nič platiť.
3. Obsluha následne vytlačí štítok, ktorý nalepíte na balíček a obdržíte potvrdenie o podaní.
4. K nám potom balíček dorazí cca za 1-2 pracovné dni.
5. Tovar skontrolujeme a zašleme vám nový kus. Pokiaľ ho máme skladom, zasielame hneď. Pokiaľ je tovar na objednávku, potom hneď po jeho naskladnení.